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罵游客導游擬被吊銷導游證 記入誠信檔案
發表時間:2015-10-05     閱讀次數:899     字體:【
北京晨報綜合消息 記者從云南省旅游局了解到,辱罵游客的導游和其所在的旅行社均已找到,目前正在接受調查。初步查明網曝視頻錄制時間為今年4月12日。

  北京晨報綜合消息 記者從云南省旅游局了解到,辱罵游客的導游和其所在的旅行社均已找到,目前正在接受調查。初步查明網曝視頻錄制時間為今年4月12日。

  云南旅游執法總隊通報稱:涉事導游系“昆明思遠導游服務公司”導游陳某某,現擬吊銷涉事導游導游證,擬責令旅行社停業整頓,并對旅行社負責人罰款2萬元。此前經游客舉報,4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人賠償500元。同時,將該涉事導游及旅行社記入誠信檔案,向社會公布。

  目前,云南省旅游發展委正依據《旅游行政處罰辦法》第三十八條規定的行政處罰程序向涉事導游及旅行社發出聽證告知書,之后再依程序作出正式處理決定。

  涉事導游陳某某,系昆明思遠導游服務公司注冊的導游。該導游于2015年4月4日經昆明風華旅行社有限公司委派,承擔“昆明、大理、麗江、西雙版納游”昆明、大理、麗江段的帶團任務。

  4月12日該導游帶團由麗江返回昆明,赴西雙版納前,于該日上午11時許,在云南密玉珠寶有限公司購物消費后,因游客購物量較少,她便在旅游車上對游客講出侮辱性語言,強迫游客購物,并威脅取消行程安排,中止旅游合同,遂被游客錄像曝光。


 
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